[:nl]Bouw een feestje met je klanten[:en]Throw a party for your customers![:]

[:nl]

Herinner je de laatste keer nog dat je een feestje voor je vrienden of familie gaf?

​​Hoe ging dat? Waar was dat feestje? Hoe had je de boel versierd?

Van welke hapjes zat iedereen te smikkelen? ​​Schonk je luxe bubbels of pakte iedereen zijn eigen biertje uit de koelkast? Welke muziek klonk er uit de boxen? Of speelde iemand gitaar bij het vuur in de tuin?

Een feestje geven is net als je merk bouwen: je geeft mensen een beleving. En een beleving is het compleetst als alle zintuigen geprikkeld worden.

• Je wil mensen visueel prikkelen – je kleuren, woorden en beleving komt dus ook terug in de aankleding van je kantoor én je online presence
• Je wil mensen thuis laten voelen – in een winkel waar het warm genoeg is, op kantoor waar het gezellig is en mensen warm ontvangen worden.
• Geur bouwt de allersterkste herinneringen! Een geur op kantoor, in de winkel… het zorgt voor méér verkoop en maakt het fijner om ergens te zijn.
• De smaakpapillen? Verwen ze. Een goede kop koffie van verse koffiebonen is altijd lekkerder dan een slappe bak. Bij speciale gelegenheden kun je natuurlijk ook bonbons in jouw brand laten verpakken. Kost wel een duit… maar zeker de herinnering waard.
• Muziek? Niet op een site (wekt irritatie op), maar achtergrondradio in een winkel of kantoor vult de ruimte met warmte. Let wel goed op dat het niet te hard staat of te wilde muziek is. Sommige retailers in casual kleding hebben er soms een handje van om drukke radiozenders heel hard te zetten. Past wellicht bij de jonge doelgroep, maar jaagt ook mensen weg. Goed over nadenken dus.

Denk bij alles na: wat kan ik doen om mensen te verrassen? Kan ik een goodiebag voor ze maken? Design bijvoorbeeld iets leuks in Canva: hier hoef je geen designwonder voor te zijn. Gebruik de templates en pas je eigen kleuren en fonts toe. En daarmee kun je los op bijvoorbeeld Vistaprint. Kun je de leukste marketingcadeautjes maken.

Remember: niet alles in één keer he… stap voor stap![:en]

Do you remember the last time you threw a party for your friends or family?

How did that go? Where was it? How did you decorate the premises?

What kind of snacks did people enjoy? Did you pour first-class bubbles or did everyone simply take their own beer from the fridge? What kind of music filled the air? Did someone play guitar around the bonfire?

Throwing a party is just like building your brand: you give people an experience. And the ultimate experience is one where all senses are stimulated.

• You want to stimulate people visually – the colors, words and overall experience are ideally also reflected in the way you decorate your office (not only your website)
• You want to make people feel at home. People feel at home in a store where it’s warm enough, or in the office where it’s fun and they are warmly received.
• Scents build the strongest memories! A fragrance in the office, in the store … it creates more sales and makes people want linger in the room longer.
• The taste buds? Trigger them. A good cup of coffee made with fresh coffee beans always tops instant coffee. On special occasions, you might even want to brand your own chocolate. It ain’t cheap… but it definitely is memorable.
• Music? Not on a website, please (annoying!), but some background music in a store or office fills the room with a lovely vibe. Be careful that you choose something that matches the right experience. Some retailers selling casual clothing sometimes choose to put on loud, popular music stations. This might suit a young target group, but it may also chase people away. Think about it carefully.

The trick is to ask yourself: what can I do to surprise people? Can I create a goodie bag for them? You could design something fun in Canva yourself – you do not have to be a professional designer to do this. Use the templates and apply your own colors and fonts. Brand your marketing gifts with these designs.

Remember: you don’t have to do everything at once … step by step![:]